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1. Service client
Le service client est disponible pour répondre à toute demande concernant les produits, les commandes, la livraison ou l’assistance générale.
Notre boutique s’engage à fournir des réponses claires, précises et dans les meilleurs délais.
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Les demandes sont traitées pendant les heures de service.
2. Coordonnées de contact
Email: rateus@craftmyio.com
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3. Heures de service
Le service client est disponible :
- Du lundi au vendredi, de 08:50 à 16:50
En dehors de ces horaires, il est possible de contacter le service client par courrier électronique.
4. Zone de service
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5. Demandes fréquentes
Le service client peut être contacté pour les demandes suivantes :
- Informations concernant les commandes et les paiements
- Assistance concernant la livraison et le suivi des colis
- Questions concernant les retours et les remboursements
- Informations concernant les produits et l’entretien des meubles
- Demandes d’assistance ou d’accompagnement
Notre boutique s’engage à assurer une communication claire ainsi qu’un accompagnement continu tout au long de l’expérience d’achat.